APPROCCIO ETICO

Codici di comportamento professionale

Approccio etico

Impresa Funebre e Servizi Misericordia arl di Livorno aderisce ad un codice deontologico relativo alla condotta professionale che deve lasciare libero il cliente di decidere a chi affidare il servizio funebre e l’altro relativo alla gestione del servizio stesso in materia di libera concorrenza.

Il rispetto di questi codici è importante per essere certi di avere un buon riscontro nella pubblica opinione.

 

Il nostro personale è guidato da professionalità ma anche da un’immensa umanità verso persone colpite da un lutto e rese vulnerabili dal dolore. Valori fondamentali sono un comportamento etico e il rispetto per i familiari addolorati.

Le nostre azioni sono legate alla realizzazione dei desideri dei congiunti e delle ultime volontà del defunto, che possiamo con garbo e discrezione orientare verso soluzioni più adeguate ed economicamente convenienti, dando soluzione ad ogni dubbio.

Nel momento in cui il servizio funebre è definito in ogni dettaglio sta a noi offrire la massima qualità, puntualità e trasparenza in coerenza agli accordi presi.

 

Il nostro personale tutela il dolore dei famigliari e l’identità etica, religiosa, culturale ed etnica del defunto, ed è tenuto al rispetto della privacy e ad un servizio impeccabile usando linguaggio e atteggiamenti consoni alla situazione.

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